Il sistema Solvis.BA risiede completamente nel microcomputer installato presso l’abitazione dell’utente. Per il controllo remoto non è necessario collegarsi ai sistemi della Solvis, con adeguate conoscenze informatiche si può impostare il proprio modem per fornire accesso al sistema da Internet.

Gli utenti hanno un servizio di accesso sicuro attraverso una piattaforma web. L’accesso avviene in due passaggi. Nel primo, l’utente si autentica sui sistemi Solvis, dove ci sono i link per accedere a tutte le abitazioni associate alla propria utenza. Cliccando sul relativo link, l’utente viene indirizzato direttamente sulla propria centralina, su cui dovrà autenticarsi come se fosse nella propria rete domestica. La Solvis non avrà accesso alla centralina, a meno che nelle impostazioni non sia stata attivata la voce “Assitenza Remota”.

Da remoto quindi si potrà accedere alle stesse funzioni che si hanno a disposizione da casa, in quanto l’interfaccia utente è esattamente la stessa e la comunicazione sia da remoto che in locale avverrà direttamente con la centralina.